Сделать опрос персонала -
СПРОСИТЬ - приходит первый ответ на поставленный вопрос.
Да, кто же расскажет. Не очень-то в нашей ментальности принято жаловаться.
Программу под такой запрос я написала еще в 2022 году. Тогда многие коллективы погрузились кто в тихий стресс, то в громкий. У руководителей, после того, как они сами немного встряхнули свои ощущения и приняли реальность, возникла острая потребность понять, что происходит в головах сотрудников. Сложившаяся обстановка сильно влияла на эффективность работы.
Я тогда написала программу «Командообразование и целеполагание», с которой объехала 9 городов.
Я тогда написала программу «Командообразование и целеполагание», с которой объехала 9 городов.
Основная и самая важная часть этой программы занимала почти половину тренинга. Я делила в ней ребят на команды от 6 до 8 и просила их написать по 10 сфер работы компании, где они бы хотели улучшений, где очи чувствовали, что надо что-то менять.
Такое задание: «Напишите 10 сфер, в рамках которых Вы бы хотели поставить цели для компании, 10 сфер, где, Вы чувствуете, необходимо что-то поменять, или улучшить», оно в результате выходит в головах людей как: «Напишите, чем Вы не довольны».
А потом каждая команда выходит, и каждую написанную сферу объясняет.
Сначала немного сковано, потом они видят, что не одни, и начинается честность.
Мы всё это делаем в конструктивном ключе. Я очень жестко слежу, чтобы не было оскорблений, чтобы не уходил коллектив в негатив. Мы же мыслим о тех сферах, которые надо улучшать. Каждый раз поворачиваю именно туда.
Итак, у нас на стене формируется порядка 80 липких листочков с разными сферами, которыми не доволен коллектив. Мы их классифицируем, объединяем, выявляем наиболее важные и в результате формируем 6, или 8 больших кластера для работы.
За время всей этой работы со своими болями, люди выговариваются, видят, что их слышат и большая часть проблем отпадает уже на этом этапе. «Меня услышали, я высказался».
Были у меня небольшие команды, которые на тренинге осознавали, что их проблемы - это не проблемы, и в течении недели решали свои сложности. Чаще всего это качалось быта в офисе: чайники, куллеры, стулья, мышки. Просто в обыденной жизни не каждый сотрудник пойдет требовать что-то что ему не хватает, а тут, оказывается, нам всем этого не хватает. Пошли вместе и попросили. Попросили, им купили. А Что? Так можно было? Да!!!
В финале тренинга расходимся опять по командам и пишем, что мы, как коллектив, можем сделать, чтобы те сферы были такими, как нам бы хотелось их видеть. Так вопрос я додумалась ставить не сразу, а после того, как один коллектив, который находился под четким и жестким директивным управлением, написал, что директор и должен вот это, и вот это и вот это. Теперь я больше таких промахов не совершаю. Сразу оговариваю, что у нас с Вами командообразование, давайте мыслить именно в том ключе, чтобы каждый сделал, что мы как коллектив можем сделать.
Часто принимаются коллективные решения быть внимательнее друг к другу, не хамить, отвечать на вопросы, когда тебя спрашивают. И вы знаете, когда это говорят сами люди, когда мы поднимаем руки в ответ на мое: «Кто готов принять новые правила?», оно работает. Люди начинают быть отзывчивее, в коллективе становится более мягкая и приятная обстановка, каждому работать становится лучше и приятнее.
А отвечая на вопрос: «Как узнать, мнение коллектива на стратегии развития компании?» скажу так. На таком тренинге, как правило присутствует директор, он сидит среди ребят с ежедневником и пишет. Я обычно предупреждаю руководителя, чтобы он держал себя в руках, не взрывался и не раздражался, так как большая часть того, что он услышит - это психологическая пена, она уходит уже на тренинге. А вот дельные вещи он берет себе под запись. Материала, как правило, очень много. И я, как человек, который провел уже более 20 таких тренингов, даю обратную связь, на что стоит обратить внимание, а на что нет.
Такое задание: «Напишите 10 сфер, в рамках которых Вы бы хотели поставить цели для компании, 10 сфер, где, Вы чувствуете, необходимо что-то поменять, или улучшить», оно в результате выходит в головах людей как: «Напишите, чем Вы не довольны».
А потом каждая команда выходит, и каждую написанную сферу объясняет.
Сначала немного сковано, потом они видят, что не одни, и начинается честность.
Мы всё это делаем в конструктивном ключе. Я очень жестко слежу, чтобы не было оскорблений, чтобы не уходил коллектив в негатив. Мы же мыслим о тех сферах, которые надо улучшать. Каждый раз поворачиваю именно туда.
Итак, у нас на стене формируется порядка 80 липких листочков с разными сферами, которыми не доволен коллектив. Мы их классифицируем, объединяем, выявляем наиболее важные и в результате формируем 6, или 8 больших кластера для работы.
За время всей этой работы со своими болями, люди выговариваются, видят, что их слышат и большая часть проблем отпадает уже на этом этапе. «Меня услышали, я высказался».
Были у меня небольшие команды, которые на тренинге осознавали, что их проблемы - это не проблемы, и в течении недели решали свои сложности. Чаще всего это качалось быта в офисе: чайники, куллеры, стулья, мышки. Просто в обыденной жизни не каждый сотрудник пойдет требовать что-то что ему не хватает, а тут, оказывается, нам всем этого не хватает. Пошли вместе и попросили. Попросили, им купили. А Что? Так можно было? Да!!!
В финале тренинга расходимся опять по командам и пишем, что мы, как коллектив, можем сделать, чтобы те сферы были такими, как нам бы хотелось их видеть. Так вопрос я додумалась ставить не сразу, а после того, как один коллектив, который находился под четким и жестким директивным управлением, написал, что директор и должен вот это, и вот это и вот это. Теперь я больше таких промахов не совершаю. Сразу оговариваю, что у нас с Вами командообразование, давайте мыслить именно в том ключе, чтобы каждый сделал, что мы как коллектив можем сделать.
Часто принимаются коллективные решения быть внимательнее друг к другу, не хамить, отвечать на вопросы, когда тебя спрашивают. И вы знаете, когда это говорят сами люди, когда мы поднимаем руки в ответ на мое: «Кто готов принять новые правила?», оно работает. Люди начинают быть отзывчивее, в коллективе становится более мягкая и приятная обстановка, каждому работать становится лучше и приятнее.
А отвечая на вопрос: «Как узнать, мнение коллектива на стратегии развития компании?» скажу так. На таком тренинге, как правило присутствует директор, он сидит среди ребят с ежедневником и пишет. Я обычно предупреждаю руководителя, чтобы он держал себя в руках, не взрывался и не раздражался, так как большая часть того, что он услышит - это психологическая пена, она уходит уже на тренинге. А вот дельные вещи он берет себе под запись. Материала, как правило, очень много. И я, как человек, который провел уже более 20 таких тренингов, даю обратную связь, на что стоит обратить внимание, а на что нет.
В финале четкое понимание, кто что думает, и что с этим делать.
Тренинги - это шикарный инструмент руководителя! Особенно в кризис!
Заказывайте для своих ребят такую программу, она называется у меня «КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ И ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ»
8-985-818-1486
business-trainer@olgabarinova.ru
8-985-818-1486
business-trainer@olgabarinova.ru