Обучение и мотивация персонала. Авторские тренинги Ольги Бариновой.
Направления тренингов

Ольга, добрый день! Хочу выразить Вам большую благодарность за качественно проведенный тренинг «Клиентоориентированные продажи СТАРТ»! Ребята получили огромное удовольствие от той дружелюбной и благоприятной атмосферы, что Вы создавали в учебные дни. Освежили свои знания, подтянули навыки, более отчетливо осознали свою роль в переговорных процессах с клиентом, раскрепостились, и теперь у них получается лучше. Я, в свою очередь, лучше узнал своих ребят, некоторые новые грани их характеров, что значительно поможет в работе с командой, достижении результатов и соблюдении баланса work&life у работников. Мы стали чуточку более единой и дружной командой после тренинга – а это самое ценное в нашем бизнесе. Спасибо, Вам, огромное!

Благодарим Ольгу за проведенный тренинг.

Несмотря на то, что мы проводили его в онлайн формате, сотрудников удалось полноценно вовлечь. Команда у нас молодая и очень сильно разнится по опыту и знаниям. Нам было важно, чтобы менеджеры отдела продаж из разных городов поделились опытом друг с другом, проговорили базовые речевые модели, используемые в продажах компании, потренировались задавать вопросы, выявляющие потребности клиентов, выделили характеристики товара и нашли выгоды к каждой.
Все это удалось сделать на тренинге.
Хочу отметить, что было очень много практики и возможность для руководителей поучаствовать наравне со своими сотрудниками, и это ни в коей мере не повлияло на атмосферу тренинга, а только помогло сплотиться.

Ольга, большое спасибо за проведённые Вами тренинги. Это было увлекательно и очень полезно. Тренинги помогли взглянуть на работу, окружение, себя с другого ракурса. Есть
изменения в подходе к работе и коллективу, в собственном отношении к
происходящему. Очень хорошо помогает понять, что изменения вокруг нужно
начать с изменения себя, устранения настоящих причин того, что вызывает
негативные реакции, нежелательный ход событий.

Спасибо за Вашу чуткость и внимательность!

Хочу поделиться благодарностью, проходил несколько тренингов , с коучем Ольгой Бариновой, самые приятные ощущения остались, легко давалась работа и сильный интересен к продолжению.
Был групповой тренинг на командную работу, понравился подход тренера, все ненавязчиво и позитивно, самому хочется участвовать , быстро включился и постоянные действия затянули с головой, понравились внутренние ощущения и чувства вдохновения и спокойствия. Теперь с коллегами понимаем друг друга гораздо лучше.
Второй был индивидуальный , с подходом к нестандартным решениям стандартных вопросов. Ольга помогла пройти сопротивление и дальше я уже только старался побольше запоминать и делать , много энергии было в этих сессиях. Итогом родился план и я каждый день делаю теперь его, визуально отмечая свои победы, вдохновляет.
Отдельно благодарю за позитив и улыбку, хочется тянуться к такому человеку и доверие приходит само.
Спасибо Ольге Бариновой, нашему тренеру в интересную жизнь.

Тренинг по командообразованию проводился 03.05.21 в г. Екатеринбурге.
Тренинг простой, понятный для любого уровня персонала.
Он позволяет взглянуть на личные качества сотрудников в свете бизнес-компетенций.
Что еще более важное — наглядно увидеть: кто из персонала, с какими компетенциями находиться на каких должностях?
Считаю это в высшей степени важно, т.к. например для работы в снабжении или сбыте требуются разные психологические бизнес-компетенции.
Тренинг четко показывает кто в компании соответствует по психологическим бизнес-компетенциям занимаемой должности, а где требуется корректировка в работе по подбору персонала.
На примерах из практики показаны различия разных людей в восприятии, обработке и передаче информации.
Разобраны зоны потенциальных конфликтов и методы их профилактики.
Считаю тренинг очень полезным для понимания психологического климата в коллективе.

Спасибо Ольге за проведенный на одном дыхании базовый тренинг по продажам.

Формирование навыка задавать вопросы, калибровка преимуществ и выгод продуктов компании - это рядовые инструменты эффективного сотрудника отдела продаж. Казалось бы с каждым новичком это проговаривается в период адаптации, но все же на общем собрании с коллегами отработка в ролевых играх под руководством опытного тренера, замечательного профессионала Ольги Бариновой мы нашли новые возможности использования этих классических тактик.

Лучшим доказательством эффективности методики служит увеличение продаж на 40% новичками отдела продаж в сочетании с удвоением конверсии запросов в покупки.

Тренинг Ольги Бариновой значительно отличается от всех остальных тренингов по продажам. Интересна сама подача, формат тренинга – была дискуссия, живое общение – обсуждение и решение проблем, с которыми сталкивается каждый из нас в ежедневной работе.

Каждый сотрудник выявил свои слабые стороны при общении с клиентом, над которыми предстоит работать.

Большой плюс в том, что Ольга не теоретик и много лет проработала в продажах – была с нами «на одной волне

В период пандемии, мы решили поднять уровень наших менеджеров и пригласили тренера по продажам Ольгу Баринову. Наше первое обучение состоялось в zoom, затем мы перешли на offline формат, и уже не можем остановиться.

Ольга знает множество инструментов, помогающих найти правильный подход к человеку. Она научила нас разбираться в типах личности, не ровнять всех людей по себе. Но главное, Ольга зрит в корень! Ведь у каждого человека (менеджера) есть свои пунктики, детские психотравмы, убеждения, которые определяют наш выбор, образ жизни и мышления. У Ольги персональный подход для каждого, и кому повезло, после встречи с ней выходит сильной, свободной и успешной личностью! А тут уже и продажи растут, и заработок и персональное счастье!

В современном бизнесе на первый план все больше и больше выходят не товары, их качество, потребительские свойства и т.д. (конкуренция на столько высока, что аналогичных по параметрам товаров стало множество), а непосредственно модель бизнеса - управления, продвижения, PR, технологий продаж. Построение эффективной бизнес модели стало ключевым фактором успеха бизнеса. Именно поэтому АО Людиновокабель инвестирует время в совершенствование и адаптацию под изменения рынка своей бизнес-модели. Для этого процесса необходимо постоянно находить новые решения и далеко не всегда это возможно сделать за счет ресурсов внутри компании.

Именно поэтому мы взаимодействием с внешним миром для получения новых знаний. Ольга Баринова уже более года является для нашей компании постоянным партнёром, с помощью которого АО Людиновокабель совершенствует технологии продаж начиная от оценки потенциала клиентов, изучения их поведения и предпочтений, различных способов входа и установления взаимодействия с ключевыми сотрудниками, заканчивая совершением сделок и удержания. Кроме того, за год мы совместно создали несколько эффективных техник, которые работают с учетом специфики нашего бизнеса.

Хотела сказать вам спасибо за проведенный тренинг по холодным звонкам, за интересную подачу материала и практику применения. У нас совсем почти не было опыта холодных звонков клиентам у многих сотрудников. Конечно для многих из них было сложно его пройти.
Для себя мы вынесли несколько важных моментов благодаря ему:
Во-первых, создавая предполагаемый психологический портрет оппонента, становится легче общаться с клиентом на другом конце провода, ты раскрепощаешься и можешь более уверенно вести диалог.
Во-вторых, использование эмоций, интонаций, жестов и т.д.. при холодном звонке. Я раньше считала, что это не совсем важно при телефонном разговоре.)
В-третьих, практическое моделирование звонков и их проигрывание, не по заданному шаблону, а в процессе диалога с вами и друг с другом. Важно, что в процессе мы были участниками с двух сторон: поставщик-клиент, клиент-поставщик, сразу же проводя анализ (что получилось, не получилось, добавить, убрать и т.д.).
В-четвертых, «домашняя работа». Здесь мы уже постарались учесть все свои ошибки и недочеты, проиграть всевозможные ситуации между собой, подготовить несколько шаблонов для разговора с клиентом удобных и приемлемых для каждого сотрудника и для компании в целом.
Все это дало движение вперед, дало возможность не только использовать полученные навыки и шаблоны, но и в дальнейшем отступать от заданных скриптов и подстраиваться под существующую ситуацию в процессе разговора. Это говорю не я, это показывает опыт совершения «холодных звонков» ребятами после тренинга)))!!!

С 28 по 30 января 2020г. в городе Уфа на базе ООО «Техноавиа-Уфа» прошел тренинг Бариновой Ольги Анатольевны.
Обучение прошло 29 человек.

Самое главное что можно сказать: обучение имело положительные отзывы практически от всех сотрудников. Понравились как сами темы обучения, методология подачи так и сама бизнес тренер Ольга Баринова.
Все тренинги проходили в рабочих группах, где каждый играл свою роль, мог высказать свое видение, внести вклад в общее решение.
В первый день особое внимание уделялось работе с возражениями в практическом плане. Работа с двумя основными возражениями такими как: нет денег и нам ничего не надо были вынесены в отдельный блок.
Так же большое внимание было уделено навыку задавать открытые вопросы это оказалось не просто и буквально заставило наши «зубчатые колеса в мозгу» буквально скрипеть. В общем первый день был очень насыщенный и интересный.
Второй день лично мне запомнился больше всего блоком Small talk, навык завести и поддержать разговор. Так же могу выделить блок «Деловые коммуникации» типы людей и как более плодотворно выстраивать разговор с такими людьми для достижения конкретного результата в продажах.
Третий день, блок для руководителей
Превратился для нас в совещание, постольку поскольку в таком составе (были руководители всех подразделений и все ответственные лица) нам удается собраться достаточно редко. Мы обсудили все имеющиеся вопросы по работе, и по итогам написали план работы на ближайший год с целями сроками и методами достижения и часть этих целей уже начали выполнять.

В общем это если коротко, мы за эти дни отработали навыки которые нам пригодятся в продажах, а так же отработали командообразование хотя это не было прямо указано в блоках, само построение обучение этому способствовало. Провели обучение «собранно».

Мы раньше никогда не занимались построением бизнес целей. И даже больше, мы внутри коллектива никогда ничего не обсуждали. Просто работали, каждый выполнял свои обязанности и так тянулось годами. Каждый сам свои трудности решал или не решал...

Собравшись в декабре строить бизнес цели, мы даже понятия не имели что будем делать. Пришли, жалко, не всем составом, много работы. Из тех кто пришёл, многие думали что сейчас шеф быстро все накидает и разойдёмся. Но на деле оказалось что у нас у каждого целый мешок трудностей которые нужно решать и ещё один мешок идей как бы так улучшить производство.... и так все закрутилось, что мы сидели и обсуждали и записывали и было так хорошо и символично, Новый год все таки.

Из всей каши наших идей и мыслей Оля помогла нам построить четкий план действий аж на целый год. И почему мы никогда не садились так вот обсуждать наше общее дело?

Не скажу, что мы построили наполеоновские планы, нет, но в рамках своей компании мы сделали огромный шаг. Даже то что мы собрались и вслух каждый рассказал свои мысли - это уже большое достижение для нас, мы стали КОМАНДОЙ!

Посмотрим как сложится этот год и получится ли сделать то что запланировали. Но думаю что такой тренинг для нашей компании может стать доброй традицией завершения/начала года!

Пару слов об Оле, как о тренере. Мы ее приглашаем не первый раз. Каждый раз она заряжает нас и стимулирует на трудовые подвиги.

17 июля 2019 г. мы всем коллективом «Техноавиа-Казань» и ОП Наб.Челны участвовали в тренинге «Навыки продаж», который проводила тренер Ольга Баринова. По отзывам ребят тренинг понравился всем и оказался полезным, как для каждого в отдельности, так и для целого коллектива. Каждый вытащил для себя простые и давно известные на первый взгляд «фишки», которые полезно было бы применить в общении и на работе, и в личной жизни.

Также полезным было вспомнить о пользе планирования своего рабочего дня и расставления приоритеов: важно-срочно. Казалось бы, мы все это давно знаем, но нам напомнили, что если применять это каждый день, оно работает.

Еще в конце тренинга многие отметили, что у нас неплохо получается работать в команде. Мы привыкли общаться друг с другом в рабочей и нервной обстановке, не замечая, какие, оказывается, интересные и талантливые люди находятся рядом каждый день.

Можно сказать, что тренинг с названием «навыки продаж» плавно перетек в «team building». Из опыта прошлых тренингов видно, что очень важную роль играет сам тренер, какой посыл он дает в коллектив, какие струны в человеке получается у него задеть, чтобы человек раскрылся и возможно узнал о себе что-то новое.

Отдельную благодарность выражаем тренеру Ольге Бариновой за ее высококлассный профессионализм и умение найти индивидуальный подход к каждому участнику.

6-7 сентября 2019года коллектив "Техноавиа-Тюмень" вместе с коллегами из ОП г. Тобольска и г. Кургана учавствовали в тренинге «Навыки продаж», который для нас провела квалифицированный тренер и очень позитивный человек Ольга Баринова.

Как часто Вы задумываетесь какие вопросы задаете своему оппоненту, когда Вам нужно выяснить какую-то информацию в быту или в своей профессиональной деятельности?

Очевидно, что, задавая вопрос мы ожидаем услышать полный-развернутый ответ на него. Но что бы ответ был более информативным, нужно задавать вопросы правильно. Ольга открыла секреты как отработать этот навык.

Хотя тема многим и казалась знакомой, но даже самые опытные сотрудники, имеющие многолетний опыт продаж, унесли с собой несколько совершенно новых инструментов и методов.

Тренинг проходил в непривычном формате, никакой скучной теории, все методики которые нам открылись, каждый из участников тренинга имел возможность «прожить» и «почувствовать».
Абсолютное большинство участников отметили отсутствие монотонности и однообразия.
.Мы выражаем благодарность Ольге Бариновой за ее умение ясно и доступно подавать материал и надеемся что наша встреча будет не последней.

22-24 января 2020 прошел тренинг «Клиентоориентированные продажи как способ улучшения клиентского сервиса и увеличения частоты закупок и среднего чека».

Подобный формат тренинга в филиале ранее не проводили.
Многие раскрылись и выявили, с чем необходимо работать, чтобы лучше устанавливать контакт, находить общий язык, выявлять потребности клиента. Практически все отметили тему "Презентация товара", как самую интересная. Поняли, что необходимо тренировать навык задавать открытые вопросы во время рассказа о продукте и фиксировать договоренности с клиентом. К сожалению, это делали не всегда.

Полезной оказалась часть «работа с возражениями». Учились присоединяться, задавать уточняющие вопросы, делать парафраз и аргументировать решение и позицию компании.

Думаю, каждый взял для себя много полезного! Такие мероприятия дают каждому возможность войти в новую роль, понять где нужно усиливать свои качества, а где работать над недостатками.