Мои постоянные клиенты

Июнь 2022

Принимала участие в нескольких тренингах Ольги Бариновой как групповых, так и индивидуальных. Очень понравилось как тренер приподносит информацию: без напора, легко, интересно, создавая теплую атмосферу, но при этом заставляет думать и как бы « подводит» к выводам. Чувствуется профессионализм и опыт. Однозначно, могу сказать, что Ольга в своих сессиях мотивирует, придает уверенности в себе. Спасибо за поддержку и веру в то, что все обязательно получится!

12 апреля 2022 года.

Количество сотрудников, принявших участие в мероприятие, превысило 120 человек.

На тренинге мы достигли поставленных целей. Руководители чуть иначе взглянули на своих подчиненных, подчиненные – на руководителей, каждый из участников узнал что-то новое о самом себе и о коллегах, с кем работает много лет.

Мероприятие длилось полный рабочий день, но при этом, благодаря профессионализму Ольги Анатольевны, прошло легко и, по ощущениям, очень быстро.

Тематика была подобрана таким образом, что обе части тренинга, с одной стороны, были разными, а с другой, дополняли друг друга.

По признанию некоторых сотрудников, во время работы на тренинге у них случались инсайты про себя и свои роли в коллективе.

Что интересно, даже спустя неделю в коридорах компании слышны разговоры о тренинге. Люди сравнивают психологические типажи, узнают их друг в друге, шутят на эти темы.

Тренинг стал одним из наиболее ярких и полезных корпоративных мероприятий в нашей компании в 2022 году.

23 авг. 2022 г.,

Ольга, добрый день! Возвращаюсь к вам с обещанной обратной связью от руководителя.

По его словам, всё в программе прекрасно, все менеджеры поставили "пятерку», нам надо было обратиться к вам раньше.

Результаты пока что скромные, но это обусловлено скорее сложностью продвигаемого продукта, с другой стороны - тем, что произошла небольшая рассинхронизация между теми заданиями, что давали руководители в работе и тем, что они получали ребята на курсе. Утвержденный рафик обучений несколько разошелся с реальностью.

Но это скорее организационная трудность, да, нам надо было обратиться к вам ещё раньше)

В целом впечатление у него прекрасное, настрой боевой, всё по содержанию берем в работу!

В минувшие выходные 29 января 2022 года эффективно и с пользой провели в компании @barinova__olga🎓

Совместно с коллегами отрабатывали навыки ставить глобальные цели работы отделов и филиала на год! И, собственно успешно их поставили 👍

Постоянное обучение и стремление к новым знаниям и инструментам - это всегда повод для совершенства!

Мы Благодарим Ольгу за интересный, динамичный день и новые знания💡

29-30 ноября 2021 года руководители компании «Сокроф» прошли двухдневный тренинг Ольги Бариновой на развитие управленческих компетенций и командообразование.

Мы выражаем огромную благодарность Ольге за созданную атмосферу, за полезные и новые знания и самое главное – за максимально точную проработку технического задания. За несколько недель до мероприятия мы направили Ольге длинный перечень задач, которые мы бы хотели решить благодаря тренингу вместе со списком компетенций, которые хотели бы развить у наших руководителей. Программа тренинга на 95% закрыла наши потребности и отражала ответы на стоящие именно перед нашей командой вопросы. Обязательно будем внедрять полученные модели в принципы управления персоналом Организации.

Настроение у всех было легким и непринужденным, Ольга смогла вовлечь каждого участника, даже самых скромных людей, которые обычно предпочитают держаться в стороне.

А командообразующая игра на совместное «строительство» дома, которая была в финале, прошла на таком драйве и по-настоящему показала нам, как важно уметь не тянуть одеяло на себя и довериться коллеге-эксперту для достижения общего результата.

P.S. Мы обязательно обратимся к Ольге еще.

Ольга, добрый день! Хочу выразить Вам большую благодарность за качественно проведенный в марте-апреле 2021 года тренинг «Клиентоориентированные продажи СТАРТ»! Ребята получили огромное удовольствие от той дружелюбной и благоприятной атмосферы, что Вы создавали в учебные дни. Освежили свои знания, подтянули навыки, более отчетливо осознали свою роль в переговорных процессах с клиентом, раскрепостились, и теперь у них получается лучше. Я, в свою очередь, лучше узнал своих ребят, некоторые новые грани их характеров, что значительно поможет в работе с командой, достижении результатов и соблюдении баланса work&life у работников. Мы стали чуточку более единой и дружной командой после тренинга – а это самое ценное в нашем бизнесе. Спасибо, Вам, огромное!

Ольга, большое спасибо за проведённую Вами в 2021 году серию тренингов. Это было увлекательно и очень полезно. Тренинги помогли взглянуть на работу, окружение, себя с другого ракурса. Есть изменения в подходе к работе и коллективу, в собственном отношении к
происходящему. Очень хорошо помогает понять, что изменения вокруг нужно
начать с изменения себя, устранения настоящих причин того, что вызывает
негативные реакции, нежелательный ход событий.

Спасибо за Вашу чуткость и внимательность!

Хочу поделиться благодарностью, проходил несколько тренингов в 2021 году, с коучем Ольгой Бариновой, самые приятные ощущения остались, легко давалась работа и сильный интересен к продолжению.
Был групповой тренинг на командную работу, понравился подход тренера, все ненавязчиво и позитивно, самому хочется участвовать , быстро включился и постоянные действия затянули с головой, понравились внутренние ощущения и чувства вдохновения и спокойствия. Теперь с коллегами понимаем друг друга гораздо лучше.
Второй был индивидуальный , с подходом к нестандартным решениям стандартных вопросов. Ольга помогла пройти сопротивление и дальше я уже только старался побольше запоминать и делать , много энергии было в этих сессиях. Итогом родился план и я каждый день делаю теперь его, визуально отмечая свои победы, вдохновляет.
Отдельно благодарю за позитив и улыбку, хочется тянуться к такому человеку и доверие приходит само.
Спасибо Ольге Бариновой, нашему тренеру в интересную жизнь.

Тренинг по командообразованию проводился 03.05.21 в г. Екатеринбурге.
Тренинг простой, понятный для любого уровня персонала.
Он позволяет взглянуть на личные качества сотрудников в свете бизнес-компетенций.
Что еще более важное — наглядно увидеть: кто из персонала, с какими компетенциями находиться на каких должностях?
Считаю это в высшей степени важно, т.к. например для работы в снабжении или сбыте требуются разные психологические бизнес-компетенции.
Тренинг четко показывает кто в компании соответствует по психологическим бизнес-компетенциям занимаемой должности, а где требуется корректировка в работе по подбору персонала.
На примерах из практики показаны различия разных людей в восприятии, обработке и передаче информации.
Разобраны зоны потенциальных конфликтов и методы их профилактики.
Считаю тренинг очень полезным для понимания психологического климата в коллективе.

Хотела сказать вам спасибо за проведенный в марте 2021 года тренинг по холодным звонкам, за интересную подачу материала и практику применения. У нас совсем почти не было опыта холодных звонков клиентам у многих сотрудников. Конечно для многих из них было сложно его пройти.
Для себя мы вынесли несколько важных моментов благодаря ему:
Во-первых, создавая предполагаемый психологический портрет оппонента, становится легче общаться с клиентом на другом конце провода, ты раскрепощаешься и можешь более уверенно вести диалог.
Во-вторых, использование эмоций, интонаций, жестов и т.д.. при холодном звонке. Я раньше считала, что это не совсем важно при телефонном разговоре.)
В-третьих, практическое моделирование звонков и их проигрывание, не по заданному шаблону, а в процессе диалога с вами и друг с другом. Важно, что в процессе мы были участниками с двух сторон: поставщик-клиент, клиент-поставщик, сразу же проводя анализ (что получилось, не получилось, добавить, убрать и т.д.).
В-четвертых, «домашняя работа». Здесь мы уже постарались учесть все свои ошибки и недочеты, проиграть всевозможные ситуации между собой, подготовить несколько шаблонов для разговора с клиентом удобных и приемлемых для каждого сотрудника и для компании в целом.
Все это дало движение вперед, дало возможность не только использовать полученные навыки и шаблоны, но и в дальнейшем отступать от заданных скриптов и подстраиваться под существующую ситуацию в процессе разговора. Это говорю не я, это показывает опыт совершения «холодных звонков» ребятами после тренинга)))!!!

Спасибо Ольге за проведенный в феврале-марте 2021 года на одном дыхании базовый тренинг по продажам.

Формирование навыка задавать вопросы, калибровка преимуществ и выгод продуктов компании - это рядовые инструменты эффективного сотрудника отдела продаж. Казалось бы с каждым новичком это проговаривается в период адаптации, но все же на общем собрании с коллегами отработка в ролевых играх под руководством опытного тренера, замечательного профессионала Ольги Бариновой мы нашли новые возможности использования этих классических тактик.

Лучшим доказательством эффективности методики служит увеличение продаж на 40% новичками отдела продаж в сочетании с удвоением конверсии запросов в покупки.

Благодарим Ольгу за проведенный в октябре 2020 года тренинг.

Несмотря на то, что мы проводили его в онлайн формате, сотрудников удалось полноценно вовлечь. Команда у нас молодая и очень сильно разнится по опыту и знаниям. Нам было важно, чтобы менеджеры отдела продаж из разных городов поделились опытом друг с другом, проговорили базовые речевые модели, используемые в продажах компании, потренировались задавать вопросы, выявляющие потребности клиентов, выделили характеристики товара и нашли выгоды к каждой.
Все это удалось сделать на тренинге.
Хочу отметить, что было очень много практики и возможность для руководителей поучаствовать наравне со своими сотрудниками, и это ни в коей мере не повлияло на атмосферу тренинга, а только помогло сплотиться.

Тренинг Ольги Бариновой, проведенный в январе 2020 года значительно отличается от всех остальных тренингов по продажам. Интересна сама подача, формат тренинга – была дискуссия, живое общение – обсуждение и решение проблем, с которыми сталкивается каждый из нас в ежедневной работе.

Каждый сотрудник выявил свои слабые стороны при общении с клиентом, над которыми предстоит работать.

Большой плюс в том, что Ольга не теоретик и много лет проработала в продажах – была с нами «на одной волне

В период пандемии, мы решили поднять уровень наших менеджеров и пригласили тренера по продажам Ольгу Баринову. Наше первое обучение состоялось в zoom в июле 2020 года, затем мы перешли на offline формат, и уже не можем остановиться.

Ольга знает множество инструментов, помогающих найти правильный подход к человеку. Она научила нас разбираться в типах личности, не ровнять всех людей по себе. Но главное, Ольга зрит в корень! Ведь у каждого человека (менеджера) есть свои пунктики, детские психотравмы, убеждения, которые определяют наш выбор, образ жизни и мышления. У Ольги персональный подход для каждого, и кому повезло, после встречи с ней выходит сильной, свободной и успешной личностью! А тут уже и продажи растут, и заработок и персональное счастье!

В современном бизнесе на первый план все больше и больше выходят не товары, их качество, потребительские свойства и т.д. (конкуренция на столько высока, что аналогичных по параметрам товаров стало множество), а непосредственно модель бизнеса - управления, продвижения, PR, технологий продаж. Построение эффективной бизнес модели стало ключевым фактором успеха бизнеса. Именно поэтому АО Людиновокабель инвестирует время в совершенствование и адаптацию под изменения рынка своей бизнес-модели. Для этого процесса необходимо постоянно находить новые решения и далеко не всегда это возможно сделать за счет ресурсов внутри компании.

Именно поэтому мы взаимодействием с внешним миром для получения новых знаний. Ольга Баринова уже более года является для нашей компании постоянным партнёром, с помощью которого АО Людиновокабель совершенствует технологии продаж начиная от оценки потенциала клиентов, изучения их поведения и предпочтений, различных способов входа и установления взаимодействия с ключевыми сотрудниками, заканчивая совершением сделок и удержания. Кроме того, за 2020 год мы совместно создали несколько эффективных техник, которые работают с учетом специфики нашего бизнеса.

22-24 января 2020 прошел тренинг «Клиентоориентированные продажи как способ улучшения клиентского сервиса и увеличения частоты закупок и среднего чека».

Подобный формат тренинга в филиале ранее не проводили.
Многие раскрылись и выявили, с чем необходимо работать, чтобы лучше устанавливать контакт, находить общий язык, выявлять потребности клиента. Практически все отметили тему "Презентация товара", как самую интересная. Поняли, что необходимо тренировать навык задавать открытые вопросы во время рассказа о продукте и фиксировать договоренности с клиентом. К сожалению, это делали не всегда.

Полезной оказалась часть «работа с возражениями». Учились присоединяться, задавать уточняющие вопросы, делать парафраз и аргументировать решение и позицию компании.

Думаю, каждый взял для себя много полезного! Такие мероприятия дают каждому возможность войти в новую роль, понять где нужно усиливать свои качества, а где работать над недостатками.

С 28 по 30 января 2020г. в городе Уфа на базе ООО «Техноавиа-Уфа» прошел тренинг Бариновой Ольги Анатольевны.
Обучение прошло 29 человек.

Самое главное что можно сказать: обучение имело положительные отзывы практически от всех сотрудников. Понравились как сами темы обучения, методология подачи так и сама бизнес тренер Ольга Баринова.
Все тренинги проходили в рабочих группах, где каждый играл свою роль, мог высказать свое видение, внести вклад в общее решение.
В первый день особое внимание уделялось работе с возражениями в практическом плане. Работа с двумя основными возражениями такими как: нет денег и нам ничего не надо были вынесены в отдельный блок.
Так же большое внимание было уделено навыку задавать открытые вопросы это оказалось не просто и буквально заставило наши «зубчатые колеса в мозгу» буквально скрипеть. В общем первый день был очень насыщенный и интересный.
Второй день лично мне запомнился больше всего блоком Small talk, навык завести и поддержать разговор. Так же могу выделить блок «Деловые коммуникации» типы людей и как более плодотворно выстраивать разговор с такими людьми для достижения конкретного результата в продажах.
Третий день, блок для руководителей
Превратился для нас в совещание, постольку поскольку в таком составе (были руководители всех подразделений и все ответственные лица) нам удается собраться достаточно редко. Мы обсудили все имеющиеся вопросы по работе, и по итогам написали план работы на ближайший год с целями сроками и методами достижения и часть этих целей уже начали выполнять.

В общем это если коротко, мы за эти дни отработали навыки которые нам пригодятся в продажах, а так же отработали командообразование хотя это не было прямо указано в блоках, само построение обучение этому способствовало. Провели обучение «собранно».

Мы раньше никогда не занимались построением бизнес целей. И даже больше, мы внутри коллектива никогда ничего не обсуждали. Просто работали, каждый выполнял свои обязанности и так тянулось годами. Каждый сам свои трудности решал или не решал...

Собравшись в декабре 2019 года строить бизнес цели, мы даже понятия не имели что будем делать. Пришли, жалко, не всем составом, много работы. Из тех кто пришёл, многие думали что сейчас шеф быстро все накидает и разойдёмся. Но на деле оказалось что у нас у каждого целый мешок трудностей которые нужно решать и ещё один мешок идей как бы так улучшить производство.... и так все закрутилось, что мы сидели и обсуждали и записывали и было так хорошо и символично, Новый год все таки.

Из всей каши наших идей и мыслей Оля помогла нам построить четкий план действий аж на целый год. И почему мы никогда не садились так вот обсуждать наше общее дело?

Не скажу, что мы построили наполеоновские планы, нет, но в рамках своей компании мы сделали огромный шаг. Даже то что мы собрались и вслух каждый рассказал свои мысли - это уже большое достижение для нас, мы стали КОМАНДОЙ!

Посмотрим как сложится этот год и получится ли сделать то что запланировали. Но думаю что такой тренинг для нашей компании может стать доброй традицией завершения/начала года!

Пару слов об Оле, как о тренере. Мы ее приглашаем не первый раз. Каждый раз она заряжает нас и стимулирует на трудовые подвиги.

17 июля 2019 г. мы всем коллективом «Техноавиа-Казань» и ОП Наб.Челны участвовали в тренинге «Навыки продаж», который проводила тренер Ольга Баринова. По отзывам ребят тренинг понравился всем и оказался полезным, как для каждого в отдельности, так и для целого коллектива. Каждый вытащил для себя простые и давно известные на первый взгляд «фишки», которые полезно было бы применить в общении и на работе, и в личной жизни.

Также полезным было вспомнить о пользе планирования своего рабочего дня и расставления приоритеов: важно-срочно. Казалось бы, мы все это давно знаем, но нам напомнили, что если применять это каждый день, оно работает.

Еще в конце тренинга многие отметили, что у нас неплохо получается работать в команде. Мы привыкли общаться друг с другом в рабочей и нервной обстановке, не замечая, какие, оказывается, интересные и талантливые люди находятся рядом каждый день.

Можно сказать, что тренинг с названием «навыки продаж» плавно перетек в «team building». Из опыта прошлых тренингов видно, что очень важную роль играет сам тренер, какой посыл он дает в коллектив, какие струны в человеке получается у него задеть, чтобы человек раскрылся и возможно узнал о себе что-то новое.

Отдельную благодарность выражаем тренеру Ольге Бариновой за ее высококлассный профессионализм и умение найти индивидуальный подход к каждому участнику.

6-7 сентября 2019года коллектив "Техноавиа-Тюмень" вместе с коллегами из ОП г. Тобольска и г. Кургана учавствовали в тренинге «Навыки продаж», который для нас провела квалифицированный тренер и очень позитивный человек Ольга Баринова.

Как часто Вы задумываетесь какие вопросы задаете своему оппоненту, когда Вам нужно выяснить какую-то информацию в быту или в своей профессиональной деятельности?

Очевидно, что, задавая вопрос мы ожидаем услышать полный-развернутый ответ на него. Но что бы ответ был более информативным, нужно задавать вопросы правильно. Ольга открыла секреты как отработать этот навык.

Хотя тема многим и казалась знакомой, но даже самые опытные сотрудники, имеющие многолетний опыт продаж, унесли с собой несколько совершенно новых инструментов и методов.

Тренинг проходил в непривычном формате, никакой скучной теории, все методики которые нам открылись, каждый из участников тренинга имел возможность «прожить» и «почувствовать».
Абсолютное большинство участников отметили отсутствие монотонности и однообразия.
.Мы выражаем благодарность Ольге Бариновой за ее умение ясно и доступно подавать материал и надеемся что наша встреча будет не последней.

В 2016-2017 годах в нашей компании была реализована программа обучения дистрибьюторов Департамента материалов для промышленности и транспорта. Лидером программы, разработчиком и ведущим тренером проекта была Баринова Ольга.

Проект состоял из стадий:
✓ оценка начального уровня знаний дистрибьюторов,
✓разработка концепции двухлетней программы, ориентированной на сотрудников
дистрибьюторов с различным начальным уровнем знаний,
✓ разработка тренингов и обучающих программ с учетом уровня знаний обучаемых,
✓ вовлечение и координация работы специалистов технического департамента, маркетинга на всех стадиях программы. Основные направления программы: работа с ключевыми клиентами, ведение переговоров, работа с возражениями, деловая коммуникация.

Проведенные мероприятия оказали положительное влияние на показатели компаний. В том числе, улучшение показателей обученных сотрудников, финансовые результаты компаний - дистрибьюторов. Целевые результаты проекта (количество сертифицированных сотрудников, имеющих доказанный уровень знаний и активную клиентскую базу, проекты по внедрению продуктов компании) были полностью достигнуты. Для измерения результатов использовались CRM, POS, тестовые задания.