Спасибо Ольге за проведенный в феврале-марте 2021 года на одном дыхании базовый тренинг по продажам.

Формирование навыка задавать вопросы, калибровка преимуществ и выгод продуктов компании - это рядовые инструменты эффективного сотрудника отдела продаж. Казалось бы с каждым новичком это проговаривается в период адаптации, но все же на общем собрании с коллегами отработка в ролевых играх под руководством опытного тренера, замечательного профессионала Ольги Бариновой мы нашли новые возможности использования этих классических тактик.

Лучшим доказательством эффективности методики служит увеличение продаж на 40% новичками отдела продаж в сочетании с удвоением конверсии запросов в покупки.

Тренинг Ольги Бариновой, проведенный в январе 2020 года значительно отличается от всех остальных тренингов по продажам. Интересна сама подача, формат тренинга – была дискуссия, живое общение – обсуждение и решение проблем, с которыми сталкивается каждый из нас в ежедневной работе.

Каждый сотрудник выявил свои слабые стороны при общении с клиентом, над которыми предстоит работать.

Большой плюс в том, что Ольга не теоретик и много лет проработала в продажах – была с нами «на одной волне

В современном бизнесе на первый план все больше и больше выходят не товары, их качество, потребительские свойства и т.д. (конкуренция на столько высока, что аналогичных по параметрам товаров стало множество), а непосредственно модель бизнеса - управления, продвижения, PR, технологий продаж. Построение эффективной бизнес модели стало ключевым фактором успеха бизнеса. Именно поэтому АО Людиновокабель инвестирует время в совершенствование и адаптацию под изменения рынка своей бизнес-модели. Для этого процесса необходимо постоянно находить новые решения и далеко не всегда это возможно сделать за счет ресурсов внутри компании.

Именно поэтому мы взаимодействием с внешним миром для получения новых знаний. Ольга Баринова уже более года является для нашей компании постоянным партнёром, с помощью которого АО Людиновокабель совершенствует технологии продаж начиная от оценки потенциала клиентов, изучения их поведения и предпочтений, различных способов входа и установления взаимодействия с ключевыми сотрудниками, заканчивая совершением сделок и удержания. Кроме того, за 2020 год мы совместно создали несколько эффективных техник, которые работают с учетом специфики нашего бизнеса.

Хотела сказать вам спасибо за проведенный в марте 2021 года тренинг по холодным звонкам, за интересную подачу материала и практику применения. У нас совсем почти не было опыта холодных звонков клиентам у многих сотрудников. Конечно для многих из них было сложно его пройти.
Для себя мы вынесли несколько важных моментов благодаря ему:
Во-первых, создавая предполагаемый психологический портрет оппонента, становится легче общаться с клиентом на другом конце провода, ты раскрепощаешься и можешь более уверенно вести диалог.
Во-вторых, использование эмоций, интонаций, жестов и т.д.. при холодном звонке. Я раньше считала, что это не совсем важно при телефонном разговоре.)
В-третьих, практическое моделирование звонков и их проигрывание, не по заданному шаблону, а в процессе диалога с вами и друг с другом. Важно, что в процессе мы были участниками с двух сторон: поставщик-клиент, клиент-поставщик, сразу же проводя анализ (что получилось, не получилось, добавить, убрать и т.д.).
В-четвертых, «домашняя работа». Здесь мы уже постарались учесть все свои ошибки и недочеты, проиграть всевозможные ситуации между собой, подготовить несколько шаблонов для разговора с клиентом удобных и приемлемых для каждого сотрудника и для компании в целом.
Все это дало движение вперед, дало возможность не только использовать полученные навыки и шаблоны, но и в дальнейшем отступать от заданных скриптов и подстраиваться под существующую ситуацию в процессе разговора. Это говорю не я, это показывает опыт совершения «холодных звонков» ребятами после тренинга)))!!!

С 28 по 30 января 2020г. в городе Уфа на базе ООО «Техноавиа-Уфа» прошел тренинг Бариновой Ольги Анатольевны.
Обучение прошло 29 человек.

Самое главное что можно сказать: обучение имело положительные отзывы практически от всех сотрудников. Понравились как сами темы обучения, методология подачи так и сама бизнес тренер Ольга Баринова.
Все тренинги проходили в рабочих группах, где каждый играл свою роль, мог высказать свое видение, внести вклад в общее решение.
В первый день особое внимание уделялось работе с возражениями в практическом плане. Работа с двумя основными возражениями такими как: нет денег и нам ничего не надо были вынесены в отдельный блок.
Так же большое внимание было уделено навыку задавать открытые вопросы это оказалось не просто и буквально заставило наши «зубчатые колеса в мозгу» буквально скрипеть. В общем первый день был очень насыщенный и интересный.
Второй день лично мне запомнился больше всего блоком Small talk, навык завести и поддержать разговор. Так же могу выделить блок «Деловые коммуникации» типы людей и как более плодотворно выстраивать разговор с такими людьми для достижения конкретного результата в продажах.
Третий день, блок для руководителей
Превратился для нас в совещание, постольку поскольку в таком составе (были руководители всех подразделений и все ответственные лица) нам удается собраться достаточно редко. Мы обсудили все имеющиеся вопросы по работе, и по итогам написали план работы на ближайший год с целями сроками и методами достижения и часть этих целей уже начали выполнять.

В общем это если коротко, мы за эти дни отработали навыки которые нам пригодятся в продажах, а так же отработали командообразование хотя это не было прямо указано в блоках, само построение обучение этому способствовало. Провели обучение «собранно».

17 июля 2019 г. мы всем коллективом «Техноавиа-Казань» и ОП Наб.Челны участвовали в тренинге «Навыки продаж», который проводила тренер Ольга Баринова. По отзывам ребят тренинг понравился всем и оказался полезным, как для каждого в отдельности, так и для целого коллектива. Каждый вытащил для себя простые и давно известные на первый взгляд «фишки», которые полезно было бы применить в общении и на работе, и в личной жизни.

Также полезным было вспомнить о пользе планирования своего рабочего дня и расставления приоритеов: важно-срочно. Казалось бы, мы все это давно знаем, но нам напомнили, что если применять это каждый день, оно работает.

Еще в конце тренинга многие отметили, что у нас неплохо получается работать в команде. Мы привыкли общаться друг с другом в рабочей и нервной обстановке, не замечая, какие, оказывается, интересные и талантливые люди находятся рядом каждый день.

Можно сказать, что тренинг с названием «навыки продаж» плавно перетек в «team building». Из опыта прошлых тренингов видно, что очень важную роль играет сам тренер, какой посыл он дает в коллектив, какие струны в человеке получается у него задеть, чтобы человек раскрылся и возможно узнал о себе что-то новое.

Отдельную благодарность выражаем тренеру Ольге Бариновой за ее высококлассный профессионализм и умение найти индивидуальный подход к каждому участнику.

6-7 сентября 2019года коллектив "Техноавиа-Тюмень" вместе с коллегами из ОП г. Тобольска и г. Кургана учавствовали в тренинге «Навыки продаж», который для нас провела квалифицированный тренер и очень позитивный человек Ольга Баринова.

Как часто Вы задумываетесь какие вопросы задаете своему оппоненту, когда Вам нужно выяснить какую-то информацию в быту или в своей профессиональной деятельности?

Очевидно, что, задавая вопрос мы ожидаем услышать полный-развернутый ответ на него. Но что бы ответ был более информативным, нужно задавать вопросы правильно. Ольга открыла секреты как отработать этот навык.

Хотя тема многим и казалась знакомой, но даже самые опытные сотрудники, имеющие многолетний опыт продаж, унесли с собой несколько совершенно новых инструментов и методов.

Тренинг проходил в непривычном формате, никакой скучной теории, все методики которые нам открылись, каждый из участников тренинга имел возможность «прожить» и «почувствовать».
Абсолютное большинство участников отметили отсутствие монотонности и однообразия.
.Мы выражаем благодарность Ольге Бариновой за ее умение ясно и доступно подавать материал и надеемся что наша встреча будет не последней.